Ajuda

Obtenha nesta página ajuda referente ao site dos gideões e sobre todos os métodos de transmissão e possíveis problemas que podem ocorrer.

F.A.Q (Perguntas Freqüentes)

1.0 Contribuições e Doações

1.1 Gostaria de fazer uma contribuição, como proceder?

Para fazer uma contribuição para os Gideões Missionários da Última Hora, clique no link abaixo e escolha a formar mais fácil para você contribuir.

2.0 Transmissão Ao Vivo do Congresso

2.1 Quais os requisitos necessários para assistir através da TV Gideões e escutar pelas rádios Voz Missionária e Paz no Valle?

Para poder aproveitar todas as funcionalidades e transmissão que a TV Gideões, Rádio Voz Missionária e Rádio Paz no Valle oferecem, recomendamos que você possua os seguintes programas instalados em seu computador:

  • Sistema Operacional Windows XP, Vista ou 7
  • Navegador Firefox, Internet Explorer 6 ou superior
  • Windows Media Player 9 ou superior

Internet Recomendanda:

  • TV Gideões: Banda Larga (acima de 200Kbps)
  • Rádio Voz Missionária: Banda Larga
  • Rádio Paz no Valle: Banda Larga

2.2 Não consigo visualizar o player da TV Gideões e rádios Voz Missionária e Paz no Valle, aparece apenas um quadro transparente com um pequena figura em forma de X. O que fazer para resolver isso?

Você precisará instalar o programa Windows Media Player 9 ou superior.

2.3 Onde eu faço o download do Windows Media Player?

Você pode fazer o download do Windows Media Player nos links abaixo:

Windows Media Player 11

Windows Media Player 10

Windows Media Player 9

Windows Media Player 9 (Windows 98/Me/2000)

Plugin Windows Media Player para o navegador Firefox:

3.0 TV Gideões

3.1 Minha internet não é adsl (internet a radio, wireless ou modens de operadoras de celular) poderei visualizar e ouvir a TV Gideões?

Sim, mas possivelmente irão apresentar problemas na transmissão, podendo acorrer congelamento da imagem ou travar a transmissão e esperar o carregamento (buffer).

3.2 Minha internet é discada (56Kbps), poderei visualizar e ouvir a TV Gideões?

Não, pois a TV Gideões utiliza um taxa de 150 Kbps, mais do que uma conexão discada (56Kbps) pode receber.

3.3 A imagem e/ou o áudio estão travando.

Isso acontece caso a taxa de recepção (download) de sua internet não está sendo o suficiente para receber a taxa de envio do servidor da TV Gideões (150 Kbps). Isso também pode acontecer caso o servidor da TV Gideões esteja enviado uma taxa de dados menor que a recomendada para transmissão para seu computador, devido a alta demanda de visualizações simultâneas.

Caso for o primeiro problema, veja se soluciona o problema atualizando a página (tecla F5 ou botão do navegador).

3.4 Só consigo ouvir a TV Gideões, a imagem está estática (parada) ou preta.

Isso acontece caso a taxa de recepção (download) de sua internet não está sendo o suficiente para receber a taxa de envio do servidor da TV Gideões (150 Kbps). Isso também pode acontecer caso o servidor da TV Gideões esteja enviado uma taxa de dados menor que a recomendada para transmissão para seu computador, devido a alta demanda de visualizações simultâneas.

Caso for o primeiro problema, veja se soluciona o problema atualizando a página (tecla F5 ou botão do navegador).

3.5 Como faço para assistir a TV Gideões em Tela Inteira?

Basta colocar a seta do mouse sobre a TV Gideões, clicar com o botão direito do mouse. No menu que aparecerá, escolha Zoom > Tela Inteira.

4.0 Rádios

4.1 O som está travando.

Isso acontece caso a taxa de recepção de sua internet não está sendo maior que a taxa de envio das Rádios (48 Kbps). Isso também pode acontecer caso as Rádios estejam enviado uma taxa de dados menor que a recomendada de transmissão para seu computador.

Caso for o primeiro problema, veja se soluciona o problema atualizando a página (tecla F5 ou botão do navegador).

4.2 Tenho uma rádio e gostaria de fazer uma redistribuição do áudio do congresso. Posso fazer?

Sim, basta utilizar a saída de som de seu computador para a recepção de som ou outro método que preferir.

 
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